Informativa Privacy & Cookies Policy:

PREMESSA

Le modalità di gestione del sito sono descritte nella sezione Politiche di sicurezza del nostro sito che rappresenta la manifestazione dell’Informativa agli interessati resa ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 679/2016 Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (GDPR) (di seguito anche “il Regolamento”) – per coloro che interagiscono con i servizi web forniti dal sito ma non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

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POLITICHE DI SICUREZZA DEL NOSTRO SITO ED INFORMATIVA UTENTE

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Identità del Titolare 

Il Titolare del trattamento dei dati è la società GOLD S.R.L., con sede legale in Bordighera (IM) Via Cesare Balbo n. 7. P.IVA: 01647030087. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli autorizzati/designati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

La società GOLD S.R.L. con insegna GOLD HOTEL (di seguito “Titolare” oppure “Società”) in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti del Regolamento 2016/679/UE (di seguito "Regolamento"), in conformità agli articoli 13 e 14 del Regolamento fornisce ai soggetti interessati le informazioni sul trattamento dei loro dati personali, che sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei Suoi diritti personali, in accordo alle disposizioni legislative della normativa vigente. 

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Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per dare risposta alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Il trattamento a cui saranno sottoposti i dati personali di cui sopra ha unicamente lo scopo di permettere alla nostra Società, Titolare del trattamento, di rispondere a domande, dubbi, richieste di chiarimenti, o per accogliere i suggerimenti degli utenti.

I dati non saranno soggetti a diffusione e potranno essere conosciuti da collaboratori della nostra Società specificatamente autorizzati a trattarli, in qualità di Responsabili o Incaricati.

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La normativa sulla privacy (artt. 15-22 del Regolamento 2016/679/UE ) Le garantisce il diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano, nonché alla loro rettifica e/o integrazione, se inesatti o incompleti,  alla loro cancellazione o alla limitazione del loro trattamento, se ne ricorrono i presupposti, all’opposizione al loro trattamento per motivi legati alla Sua situazione particolare, alla portabilità dei dati da Lei forniti, ove trattati in modo automatizzato per le prestazioni contrattuali da Lei richieste, nei limiti di quanto previsto dal Regolamento (art. 20).
Titolare del trattamento è Gold srl  con sede in via Cesare Balbo, 7 Bordighera, Imperia, Italia.
Il “Responsabile per il trattamento dei dati” è a Sua disposizione per ogni eventuale dubbio o chiarimento: a tale scopo potrà contattarlo presso l’indicata sede o al recapito info@bordigheragoldhotel.com al quale potrà rivolgersi, oltre che per l’esercizio dei Suoi diritti, anche per conoscere l’elenco aggiornato delle categorie dei destinatari dei dati. Resta fermo il Suo diritto di presentare reclamo all’Autorità italiana, il Garante Privacy, ove ritenuto necessario per la tutela dei Suoi dati personali e dei Suoi diritti in materia.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

L’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta o comunque indicati in contatti con l’Ufficio aziendale per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

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Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma che per loro stessa natura potrebbero permettere, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per controllarne il corretto funzionamento e vengono periodicamente cancellati. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

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Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

 

POLITICHE PRIVACY

La nostra Società tratta dati personali di terzi – clienti effettivi e potenziali, collaboratori, – adottando da sempre ogni misura necessaria per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trattati.
In applicazione della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, si è organizzata come segue:
Titolare del trattamento dei dati personali è Gold srl  con sede legale in Bordighera (IM) Italia, Via Cesare Balbo 7, che ha indicato il segretario di ricevimento Nicola Buonaguro quale Delegato ai fini dell’applicazione della normativa sulla privacy in azienda;

Per garantire il rispetto della normativa e delle disposizioni impartite in tema di privacy sono stati individuati specifici Process Owner per i diversi trattamenti effettuati nell’ambito della struttura organizzativa interna

La Società si avvale inoltre di soggetti esterni all’organizzazione a cui affida parte del proprio processo produttivo;

La Società acquisisce i soli dati personali strettamente necessari all’espletamento dei servizi richiesti o delle finalità per cui sono stati raccolti fornendo specifica informativa;

 

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

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I Suoi dati inviati mediante il Modulo saranno trattati esclusivamente da:

addetti e collaboratori della Gold s.r.l
fornitori di servizi informatici
fornitori di servizi e-mail
fornitori di servizi legati alla gestione e al funzionamento del Sito
eventuali addetti a occasionali operazioni di manutenzione e riparazione.
fornitori di servizi di cloud
fornitori di servizi di hosting e server virtuali,
fornitore del software gestionale fornitori di servizi di connettività e telefonia
fornitori di servizi di chat e comunicazione (attualmente Skype,Whatsapp, Telegram, HubSpot)
fornitori di servizi di mailing list
fornitori di servizi di trasferimento file
fornitori di servizi di assistenza da remoto
social network (attualmente Facebook,Instagram,Twitter, G+)
fornitori piattaforme OTA
I dati non saranno comunicati ad altre categorie di soggetti, né saranno in alcun modo diffusi o resi pubblici.

Potranno essere comunicati alle Autorità competenti se previsto dalla normativa vigente o su richiesta di soggetti legittimati.

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Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati 

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Il Gold Hotel tratta i dati inseriti spontaneamente attraverso i form presenti nel sito (contatti, iscrizioni a newsletter, online booking, ecc.), quelli forniti tramite i social network da noi controllati, tramite i collegamenti wi-fi, tramite i servizi on-line, le comunicazioni e-mail, le applicazioni software da noi fornite da utilizzare su PC e dispositivi mobili nonché i dati forniti durante la Sua visita e permanenza presso la nostra struttura e/o tramite altre interazioni off-line.

Oltre ai dati personali (dati anagrafici, e-mail, indirizzo IP, ecc.) possono essere trattate anche categorie particolari di dati, quali dati relativi alla salute (disabilità, allergie, intolleranze alimentari, ecc.), convinzioni religiose, origini razziali o etniche. I nostri ospiti si assumono la piena responsabilità della correttezza dei dati indicati. Il trattamento è realizzato presso la sede del Titolare attraverso operazioni effettuate con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, anche mediante l’inserimento in banche dati e l’elaborazione di procedure automatizzate e consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione e selezione, estrazione, raffronto, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati nel rispetto dei principi di cui agli articoli 5 e 6 del Regolamento e mediante l'adozione delle adeguate misure di sicurezza ai sensi dall’art. 32..

I dati saranno trattati unicamente da personale autorizzato e istruito dal Titolare. 

Il trattamento è effettuato dal Titolare dei dati e/o da parte dei suoi dipendenti e collaboratori a ciò autorizzati/designati ai sensi dell’art. 29. Per motivi organizzativi e/o gestionali dell’attività del Titolare i dati personali possono essere trasmessi a terzi soggetti (istituti di credito, consulenti, società di servizi, ecc.) contrattualmente legati al Titolare, ai sensi dell’Art. 28 del Regolamento, con sede sia in Italia sia in altri Paesi dello SEE.

Il Titolare vorrà in ogni caso esibire una lista dettagliata dei responsabili qualora l’interessato lo richieda.

I Suoi dati personali verranno conservati per il tempo necessario richiesto per il perseguimento delle finalità indicate, fatto salvo un periodo più lungo imposto dalla legge. I dati forniti per l’effettuazione di prenotazioni saranno pertanto conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che ne potrebbero derivare.

Per il trattamento basato sull’interesse legittimo i dati verranno conservati fino al soddisfacimento dello stesso e per quello basato esclusivamente sul consenso fino a revoca del consenso ed in ogni caso per un periodo non superiore a 5 anni.

In caso di revoca del consenso ciò non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza. Informiamo altresì che i dati relativi a minorenni (minori di 16 anni) acquisiti in seguito alla permanenza nella nostra struttura vengono immediatamente cancellati dopo gli adempimenti di legge. 

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Comunicazione dei dati 

I dati personali trattati dal Titolare non saranno diffusi, ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. 

Per le finalità indicate i dati personali saranno comunicati esclusivamente a soggetti competenti per l'espletamento dei servizi necessari, con garanzia di tutela dei diritti dell'interessato: Personale interno all’azienda; Società, consulenti o altri terzi, anche in forma associata, per servizi funzionali alle nostre attività; Enti privati e/o pubblici la cui comunicazione è dovuta per obblighi di legge; Società di trasporti, aziende di logistica, servizi postali; Banche, assicurazioni, società di informazioni commerciali, del credito o di recupero crediti.

Maggiori informazioni sui soggetti ai quali i dati possono essere comunicati saranno fornite ai soggetti interessati nell’esercizio dei loro diritti ai sensi dell’articolo 15 del Regolamento. 

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Trasferimento dei dati 

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 679/16. 

Diritti dell’interessato: - Articoli da 15 a 22 GDPR 679/2016 

L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 

L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: dell'origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5,c. 2; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 

L'interessato ha diritto di ottenere: l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; la portabilità dei dati. 

L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 

Per esercitare i propri diritti l’interessato deve rivolgersi al Titolare del trattamento: società GOLD S.R.L., con sede legale in Bordighera (IM) Via Cesare Balbo n.7, oppure a mezzo e-mail: info@bordigheragoldhotel.com, specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta. 

 

Revoca del consenso 

Con riferimento all’art. 6 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. Tuttavia, il trattamento oggetto della presente informativa è lecito e consentito, anche in assenza di consenso, in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato o all’evasione di sue richieste. 

Proposizione di reclamo 

Il soggetto interessato può anche proporre reclamo, nei modi e nei tempi previsti, presso l’Autorità del Garante Privacy: si invita a visitare il sito www.garanteprivacy.it per maggiori informazioni.

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INFORMATIVA SU UTILIZZO COOKIE

Il Garante della Privacy, con provvedimento del 08.05.2014 n. 229 pubblicato in Gazzetta Ufficiale n. 126 del 03.06.2014, ha adottato la Direttiva Europea sui cookie, volta a protezione della privacy degli Utenti. Le informazioni che seguono, pertanto, assolvono all ’obbligo di consentire la privacy di ogni Utente senza pregiudicare la navigazione del sito web da Te visitato. Le informazioni che seguono potranno subire aggiornamenti ed in ragione di ciò Ti invitiamo a visitare questa pagina regolarmente. Qualora non concordassi con questa informativa, Ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

 

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