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Parcheggio Privato | Ristorante | WiFi | Aria Condizionata | Pet Friendly | Noleggio Biciclette | Tel. +39 0184 267443
Domande frequenti (FAQ)
Informazioni generaliParcheggio e accessibilitàCamere e comfortColazione e serviziCheck-in e check-outPosizione e collegamentiPrezzi e prenotazioniEsperienza e soggiorno
A che ora è il check-in?
Il check-in al Gold Hotel è previsto:
dalle 15:00 alle 20:00
con orario esteso fino alle 22:00 nei mesi di giugno, luglio e agosto.
Al momento dell’arrivo è richiesto:
un documento di identità valido per ogni ospite
la conferma di prenotazione
il saldo dell’intero soggiorno al check-in.
Se pensa di arrivare dopo l’orario di chiusura della reception, possiamo indicare in nota la sua esigenza: la struttura prevede un self check-in a distanza, da richiedere almeno un giorno prima dell’arrivo.
È possibile fare il check-in online?
Sì, è possibile effettuare un self check-in a distanza (check-in online) in questi casi:
se arrivate fuori dagli orari di reception
e lo richiedete in anticipo (almeno il giorno prima dell’arrivo; in alcuni casi entro le 16:00 del giorno stesso, se concordato con la reception).
La procedura prevede l’invio a reception di:
foto dei documenti di identità di tutti gli ospiti (fronte e retro, leggibili e in corso di validità)
un selfie per ogni ospite, scattato al momento dell’invio
eventuali richieste di extra da aggiungere alla prenotazione.
Dopo aver ricevuto tutto correttamente, la reception vi invierà un codice di accesso per entrare in struttura e ritirare le chiavi, pronte in busta chiusa con il numero di prenotazione.
Per attivare il self check-in potete inviare i documenti:
via e-mail a: info@goldhotel.com
oppure via WhatsApp, dopo aver salvato il numero dell’hotel.
Questo è molto comodo se arrivate tardi e vi permette di entrare in autonomia, pur soggiornando in un hotel centrale, a pochi passi dal mare e dalla stazione, con camere moderne e climatizzate.
A che ora è il check-out?
Al Gold Hotel il check-out è previsto tra le 7:30 e le 10:30 del mattino.
Su richiesta, è possibile fare il late check-out (uscire più tardi) con un supplemento e sempre in base alla disponibilità dell’hotel.
È possibile arrivare fuori orario?
Sì, è possibile arrivare fuori dall’orario standard di check-in, ma è necessario organizzarsi prima con la struttura.
Il check-in in presenza è normalmente 15:00–20:00 (fino alle 22:00 a giugno, luglio e agosto).
Fuori da questi orari è previsto un self check-in a distanza (check-in online con riconoscimento), da richiedere in anticipo – almeno il giorno prima dell’arrivo.
Per il self check-in la reception chiede di inviare:
foto ben leggibili dei documenti di identità di tutti gli ospiti (fronte/retro, in corso di validità)
un selfie per ogni ospite scattato al momento dell’invio
eventuali richieste di extra da aggiungere alla prenotazione
Dopo aver ricevuto tutto, la reception le invierà un codice di accesso per entrare e ritirare le chiavi, pronte in busta chiusa.
Questo le permette di arrivare con calma, anche tardi, mantenendo tutti i comfort di un hotel moderno, centrale e a pochi passi dal mare e dalla stazione.
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